Service Level Management mit SAP R/3 : Grundlagen, Instrumente, Praxis.cTorsten Tuschinski
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Author: Torsten Tuschinski
Number of Pages: 120 pages
Published Date: 18 Jul 2012
Publisher: AV Akademikerverlag
Publication Country: none
Language: German
ISBN: 9783639444902
File Name: Service.Level.Management.mit.SAP.R.3.Grundlagen,.Instrumente,.Praxis.pdf
Download Link: Service Level Management mit SAP R 3 Grundlagen, Instrumente, Praxis
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Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Das vorliegende Buch beschäftigt sich mit drei Teilprozessen des Service Level Managements: dem Service Level Design, der Service Level Planung sowie dem Contracting. Sämtliche Aufgaben, Prozesse und Probleme werden detailliert analyÂsiert und dargestellt. Der Autor schließt daran eine ausführliÂche Darstellung der praktischen Umsetzung in SAP R/3 an, durchgeführt an einem SAP Schulungssystem und abgerunÂdet durch eine Bewertung hinsichtlich der diesbezüglichen Praktikabilität und Einsatzfähigkeit des SAP R/3 Systems. Schließlich gibt er Empfehlungen zur optimalen Lösung jedes Teilprozesses. Ein Buch für Wirtschaftsinformatiker, SAP-Spezialisten, IT-Manager und alle am Thema InteressierÂten.
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